2014年12月17日,上海——近日,多元化創(chuàng)新制造企業(yè)3M公司,憑借其無可比擬的創(chuàng)新能力及協(xié)同顧客創(chuàng)新的優(yōu)勢,重新詮釋了顧客價值的真正含義,一舉摘得2014年第一財經(jīng)“最具顧客價值企業(yè)獎”。
“最具顧客價值企業(yè)獎”由第一財經(jīng)和第一財經(jīng)研究院共同發(fā)起和評選。在歷時四個月的“中國企業(yè)顧客價值尋訪”活動中,入選企業(yè)須經(jīng)過“顧客價值感知”與“企業(yè)價值管理”等多維度的嚴苛考核,并綜合第一財經(jīng)平臺、企業(yè)自有渠道以及專家評審團的聯(lián)合甄選,最終選出40家“最具顧客價值”的優(yōu)秀企業(yè)。
3M大中華區(qū)研發(fā)副總裁、3M中國研發(fā)中心總經(jīng)理張培棣博士表示:“作為美國本土之外最大的研發(fā)中心,3M中國研發(fā)中心擁有卓越的研發(fā)能力和創(chuàng)新團隊。我們倡導‘協(xié)同客戶創(chuàng)新’的研發(fā)理念,與本地客戶緊密合作,深入挖掘客戶的潛在需求,依托3M的核心技術(shù)平臺,從而不斷開發(fā)出超越客戶期望的產(chǎn)品與解決方案。”
3M大中華區(qū)及3M中國戰(zhàn)略及公關(guān)部總監(jiān)薛勇在第一財經(jīng)“顧客驅(qū)動創(chuàng)新重塑中國企業(yè)價值”峰會上表示:“我們非常榮幸獲得‘最具顧客價值企業(yè)’的殊榮,這無疑是對3M在顧客需求聆聽、品牌關(guān)系維護,及研發(fā)創(chuàng)新等方面的巨大肯定和認可。3M諸多創(chuàng)新源于對客戶需求的深刻洞悉。我們相信,只有準確把握市場趨勢,并在技術(shù)、質(zhì)量、價格、速度和服務(wù)等多個維度進行創(chuàng)新,才能為客戶創(chuàng)造價值。”
100多年來,3M開發(fā)了近七萬種產(chǎn)品,覆蓋家庭用品、醫(yī)療產(chǎn)品、運輸、建筑到商業(yè)、教育和電子、通信等多個領(lǐng)域。在現(xiàn)代社會,全球約50%的人每天直接或間接地接觸到3M公司產(chǎn)品。目前,3M中國已經(jīng)擁有700多名本土研發(fā)人員,為 3M的全球研發(fā)網(wǎng)絡(luò)做出了極為重要的貢獻。
3M以科技舉百業(yè),以產(chǎn)品興萬家,以創(chuàng)新利個人。未來,3M將繼續(xù)秉持“扎根中國,服務(wù)中國”的經(jīng)營理念,倡導本地研發(fā)和本地推廣,與客戶一起協(xié)同創(chuàng)新,并不斷研發(fā)出符合本地需求的創(chuàng)新產(chǎn)品與解決方案。
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